Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ bộ phận hỗ trợ — mọi dữ liệu bạn chia sẻ đều được vd77 xử lý đúng quy trình.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chatTuân thủ quy định vùng pháp lý phù hợp
vd77 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách vd77 bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để dữ liệu của bạn không rơi vào tay sai. Từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ, mỗi bước đều có mục đích rõ ràng.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL. Dữ liệu thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể xóa hoặc chặn cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trên điện thoại hoặc trình duyệt.

Giữ dữ liệu có hạn

Chúng tôi không lưu thông tin của bạn mãi mãi. Dữ liệu tài khoản được xóa hoặc ẩn danh hóa sau khi tài khoản đóng, theo đúng yêu cầu pháp lý vùng áp dụng.

Truy cập nội bộ giới hạn

Chỉ nhân viên có nhiệm vụ cụ thể mới được truy cập dữ liệu cá nhân. Mỗi lần truy cập đều được ghi lại và kiểm tra định kỳ để phát hiện bất thường.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ chúng tôi qua một trong các kênh bên dưới. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng hỗ trợ bạn xử lý yêu cầu liên quan đến tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân đã lưu.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở live chat ngay trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh, không cần chờ lâu để gửi yêu cầu về quyền riêng tư.

Email hỗ trợ

Gửi email mô tả yêu cầu dữ liệu của bạn — chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Telegram

Liên hệ qua Telegram để được hỗ trợ nhanh về tài khoản, xác minh danh tính hoặc các thắc mắc liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi muốn hiểu rõ hơn về cách vd77 xử lý thông tin cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và phương thức thanh toán bạn chọn — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Thông tin này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Dữ liệu giao dịch được lưu để đối chiếu lịch sử nạp rút và xử lý tranh chấp. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn — các bước xác nhận đó xảy ra trực tiếp trên ứng dụng ví.

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ — chúng tôi xác nhận trong một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình.

Chúng tôi chỉ chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán và đối tác kỹ thuật vận hành nền tảng, trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Thông tin của bạn không được bán hoặc chuyển giao cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn giao diện của bạn. Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Chính sách áp dụng cho tất cả người dùng truy cập vd77 từ các vùng mà luật pháp địa phương cho phép. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp lý tại vùng bạn đang truy cập.